Medewerker centraal meldpunt (ICT)

Heb jij een hands-on mentaliteit en ben jij klaar om een cruciale rol te spelen in het soepel laten verlopen van onze (ict) processen?

Zorgcentra De Betuwe zoekt een medewerker centraal meldpunt voor 32 - 36 uur per week.

Waar kom je te werken?

Als medewerker centraal meldpunt ben je het eerste aanspreekpunt voor al onze medewerkers en draag je bij aan een efficiënte en gebruiksvriendelijke ICT-ervaring. Als medewerker centraal meldpunt ben je onderdeel van het team “centraal meldpunt”. Het team werkt veelal vanuit onze locatie De Kaag in Culemborg.

Wat ga je doen als medewerker centraal meldpunt (ICT)?

Medewerkers van Zorgcentra De Betuwe kunnen met al hun vragen terecht bij het centraal meldpunt. Of het nu gaat om ICT, facilitair of overige meldingen, medewerkers van het centraal meldpunt staan paraat om vragen te beantwoorden en meldingen op te pakken.

Jij beantwoordt vragen en pakt de meldingen op die binnenkomen via onze systemen. Je kunt goed luisteren en weet met de juiste vragen snel tot de kern van het probleem te komen. Kun je het probleem niet direct oplossen? Dan verzamel je de benodigde informatie en zet je de melding, met de juiste prioriteit, door naar een collega of een expert vanuit onze ondersteunende diensten. Tevens ben je bezig met:

• Verzorgt eerstelijnsondersteuning op ICT-gebied;
• Jouw primaire focus ligt op het ICT vlak, maar je probeert collega’s te helpen met hun vragen.
• Realiseert gebruikersinstructies;
• Beheert hardware: chromebooks en telefoons
• Zorgt voor de uitgifte van materialen, inclusief installatie;
• Realiseert voorraadbeheer van ICT artikelen en materialen;
• Denkt mee, en zoekt actief in mogelijke verbeteringen en ontwikkelingen binnen de organisatie.

Wat maakt het nog meer leuk om bij ons te werken?

Als je bij ons werkt, ben je zelf verantwoordelijk voor het werk dat je doet. Samen met je collega’s bepaal je wie wat doet. Iedereen is gelijkwaardig. Initiatief, creativiteit en eigen invulling worden gewaardeerd! Dat maakt dat je veel vrijheid én verantwoordelijkheid hebt om je werk vorm te geven. Zie jij kansen liggen? Je hebt alle vrijheid om uitdagingen te signaleren, oplossingen te bedenken en zelfstandig te rapporteren aan je team.

Wat vragen we van jou?

Natuurlijk zijn er een paar dingen die we belangrijk vinden. Maar we vinden het ook leuk om van jou te horen waarom jij denkt in deze functie te passen. Je beschikt vast over eigenschappen en vaardigheden waar wij van kunnen leren.

Herken jij je in onderstaande punten?

• Aantoonbare affiniteit met ICT en/of een sterke leergierigheid
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Analytisch vermogen en probleemoplossende vaardigheden.
• Het vermogen om technische informatie helder en begrijpelijk over te brengen.
• Een proactieve en zelfstandige werkhouding.
• Flexibiliteit en bereidheid om bij te springen op andere gebieden.

Een greep uit onze Applicaties:
Jij zult werken met diverse applicaties, waaronder: Google, Easysecure, IAM, Hello, AFAS, NEDAP, B-smart en Facilitor.

Wat krijg je van ons?

• Een uitdagende en veelzijdige functie in een dynamische zorgomgeving.
• Jouw salaris is conform de cao VVT. Voor deze functie ligt dit tussen de € 2.770,- en € 3.590,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek (FWG 40);
• Je krijgt vakantiegeld van 8% en een eindejaarsuitkering van 8,33%;
• Je kunt gebruik maken van extra’s, zoals een collectieve verzekering, fietsplan en overige interessante personele aanbiedingen zoals sporten met korting.

Zie jij het voor je?

Reageer dan uiterlijk 18 mei a.s. via de knop “solliciteren” onderaan deze vacature. Wil je meer weten over het werken bij Zorgcentra De Betuwe of de functie? Neem dan contact op met Edwin van de Wege. App of bel naar: 06 - 26 26 56 79 of mail naar werkplezier@zorgcentradebetuwe.nl.