Kwaliteit
Kwaliteitszorg vinden wij belangrijk. U als cliënt staat hierbij centr
kwaliteitsvanplan-2023-zdb.pdf aal. Wij doen er alles aan om te zorgen dat u goede kwaliteit van leven heeft.
Wat merkt u daarvan?
Wij bieden goede verzorging. Maar we bieden ook welzijn, mogelijkheden voor sociale activiteiten en betrokkenheid. Als u bij ons woont, kunt u rekenen op een veilige woonomgeving.
Meten is weten
Zorgcentra De Betuwe voldoet aan de wettelijke en maatschappelijke eisen, zoals de normen voor verantwoorde zorg. Regelmatig wordt de kwaliteit gemeten. Er wordt dan gekeken wat voor zorg wij bieden en of u tevreden bent. Elk half jaar bespreken we samen uw zorgleefplan. Ook in dat gesprek horen we graag wat u vindt van de kwaliteit.
Certificaat
Ons kwaliteitssysteem wordt regelmatig getoetst door externe auditors. Daarnaast hebben we verschillende systemen waarmee we intern onze kwaliteit bewaken en verbeteren. Bijvoorbeeld door gesprekken met (familie van) cliënten, cliëntenraden en onze raad van toezicht.