Op het moment dat u zorg- en dienstverlening bij ons ging afnemen, hebben we met u een zorgovereenkomst gesloten. In de zorgovereenkomst staan de afspraken die wij met u gemaakt hebben over welke zorg u van ons ontvangt. Hierop zijn onze algemene voorwaarden van toepassing. De tot dusver geldende tweezijdige algemene voorwaarden 2018 zijn geactualiseerd per 1 januari 2022.
Wat is er gewijzigd?
Download hier een overzicht van de belangrijkste verschillen tussen de oude en de nieuwe algemene voorwaarden. De actualisatie en wijziging van de tweezijdige algemene voorwaarden is tot stand gekomen tussen ActiZ en Zorgthuisnl. Dit in overleg met de Consumentenbond, LOC Waardevolle zorg en Patiëntenfederatie Nederland. Alles in het kader van de Coördinatiegroep Zelfreguleringsoverleg van de Sociaal-Economische Raad (SER).